Подробные условия Программы лояльности «Кировский»

Настоящие Правила определяют условия участия в Программе лояльности «Кировский» (далее – «Программа»). Настоящие Правила Программы являются публичной офертой на участие в Программе на определенных в настоящих Правилах условиях, адресованной всем заинтересованным лицам, без ограничения срока для акцепта.

1. Термины и определения.
Программа – это Новая программа Лояльности «Кировский», включающая в себя свод правил, выпуск и выдачу Участникам специальной Карты с предоставлением Привилегий, сбор данных о покупателях, предоставление информационных и транзакционных рассылок, а также дающей индивидуальные предложения в торговой сети Оператора.
Карта - Карта Участника Программы, полученная Участником и выпущенная Оператором, необходимая для получения баллов за совершенные Участником Покупки в магазинах Оператора.
Оператор – (ООО «Лев»), обладающий исключительными правами по управлению и развитию Программы и обеспечивающий предоставление Участникам Программы Привилегий, предусмотренных Правилами.
Привилегии – возможность получения баллов и приобретения товаров у Оператора с финансовой выгодой, за счет оплаты части покупок баллами.
Участник – покупатель, который является держателем Карты.
Балл – цифровая валюта Программы. При использования балла для реализации покупки курс Программы следующий: 1 балл = 1 рублю. Баллы нельзя обменивать, продавать, дарить, а также выводить в реальные денежные средства никоим образом. Балл не является валютой.

2. Общие положения
2.1. Участник принимает и безусловно соглашается со всеми условиями настоящих Правил. Актуальная версия Правил размещается на Сайте: http://kirmarket-bonus.tilda.ws, а также в других источниках по усмотрению Оператора. Настоящие Правила Программы могут меняться, дополняться в любой части и объеме. Размещенная на Сайте версия Правил является актуальной и действующей.
2.2. Срок действия Программы не ограничен и действует с момента ее запуска и до полной ее отмены по решению Оператора Программы.

3. Участие в Программе
3.1. Участником Программы может быть любое физическое лицо, согласное с настоящими Правилами Программы.
3.2. Оператор по своему усмотрению определяет период выдачи и действия карт, правила Программы, а также Привилегии, которые получают Участники Программы.
3.3. Карта Программы предоставляется в виртуальном формате, посредством выпуска в приложениях: Кошелек и Wallet, а также в физическом формате, посредством пластиковой карты.

4. Условия предоставления Привилегий.
4.1. Для Участников Программы предоставляются единоразовые начисления баллов по следующим основаниям:
Регистрацию в Программе;
В день рождения Участника Программы.
Сумма начисления составляет 100 баллов, по каждому основанию в отдельности, на счет Участника Программы. Баллы доступны для оплаты товаров Оператора в течение 30 суток, с момента начисления, а далее аннулируются. Повторное начисление баллов в течение календарного года, по тем же основаниям, не предусмотрена.
4.2 При совершении покупок товаров у Оператора с использованием Карты в соответствии с Правилами Программы, участнику Программы предоставляются баллы в размере 2%, либо 3% от суммы покупки, за исключением алкоголя и табачных изделий. Баллы доступны для использования их в качестве оплаты товаров в магазинах Оператора в течение 180 суток, с момента начисления, далее они аннулируются.
4.3. Начисление баллов Участнику Программы предоставляется при любом способе оплаты товаров, совершаемых у Оператора: наличными, банковской картой и СБП.
4.4. Начисление баллов Участнику Программы возможно в размере 2% и 3% от суммы покупки, за исключением алкоголя и табачных изделий. На % начисления от суммы покупки влияет сумма покупок за период – 1 календарный месяц. Для достижения начисления 3% баллов от суммы покупки Участнику необходимо совершить в магазинах Оператора покупки на сумму 10 000 руб за 1 календарный месяц.

Сумма покупок Первый месяц Второй месяц
< 10 000 рублей 2% 2%
≥ 10 000 рублей 2% 3%

Для дальнейшего получения начислений баллов в размере 3%, Участнику Программы необходимо совершать покупки в магазинах Оператора на сумму, не менее 10 000 рублей за 1 календарный месяц.
4.5. Единовременная оплата покупки Участника Программы баллами возможна до 30% от суммы покупки на товары, за исключением следующих групп товаров: табак и табачные изделия, алкоголь и товары участвующие в акции.
4.6. Привилегии не суммируются с другими программами: дисконтная карта Пенсионер, дисконтная карта Покупатель, дисконтная карта Студент, дисконтная карта Ветеран, дисконтная карта Сотрудник и другими.
4.7. Участник Программы вправе выбрать в момент покупки оплату части покупки баллами или накопление баллов. В рамках одной покупки, на выбор покупателя, можно либо накапливать, либо оплачивать покупку баллами.
4.8. Для получения Привилегий Участнику необходимо, при совершении покупки в магазинах Оператора предъявить QR-код Карты, до момента оплаты покупки (закрытия кассового чека).

5. Временные акции
5.1. При отсутствии покупок Участником Программы у Оператора, в течение 30 суток, с даты последней покупки, Участник получает единовременное начисление, в сумме 50 баллов на Карту Участника. Участник Программы вправе воспользоваться баллами для оплаты покупок в магазинах Оператора в течение 7 суток, с момента начисления, по истечению которых, баллы аннулируются.

6. Возврат товаров, приобретенных с использованием Карты.
6.1. Обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием Карты Участника, осуществляется в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Баллы, оплаченные за покупку товара, который подлежал возврату, возвращаются на Карту Участника в момент закрытия процедуры возврата на кассе Оператора.

7. Разрешение споров по Программе
7.1. Все споры между Оператором и Участником в рамках участия в Программе разрешаются путем проведения переговоров.
7.2. В случае если спор, возникший между Оператором и Участником, не может быть урегулирован в процессе переговоров, он разрешается в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.